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上讯SiCAP国有银行智能运维安全管理平台建设案例

发布时间:2021-10-20

此国有五大行是中国国际化和多元化程度最高的银行,为60多个国家和地区的客户提供全面的金融服务。该行的某省分行属于此国有五大行知名分行,该省GDP在全国排名前三。


项目背景

客户之前购买上讯信息的堡垒机产品,且使用良好。但伴随着金融电子化管理的步伐,及银行IT资产的逐年增加,目前手工操作和人为监管带来的安全隐患在不断增加,旧手段已无法适应现代化IT管理的要求,而且《中华人民共和国网络安全法》也要求企业加强此方面的管理,例如:


1.如何通过自动化手段提升IT资产信息管理,并直观展示且方便操作;


2.如何通过智能分析和判断等新技术,提高IT资产风险预警和管控手段,;


3.如何加强运维操作过程中的规范流转,对违规操作进行智能判断和阻断;


4.如何通过自动化技术和智能分析手段,提升日常运维效率,降低人为操作风险。


客户基于现状问题,迫切需要搭建统一运维管理平台,满足自身日常管理需求,并符合国家新政策法规监管要求。


解决方案

上讯信息对客户运维现状进行实地环境考察,并和客户充分沟通现状与痛点问题,最后基于上讯自研产品InforCube智能运维安全管理平台(简称SiCAP),结合客户的环境与需求进行有效适配和定制开发,帮助客户构建可视、可控、自动、安全的IT运维安全管理平台,如图1所示。


此项目部署采用HA+引擎节点方式,如图2所示。


1.SiCAP总控:采用HA,是整个平台的入口,负责数据处理和业务逻辑处理等。


2.区域采集引擎:每个区域部署两个引擎节点,互为负载和容灾,负责数据采集、事务处理、信息本地化处理。


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▲ 图1 InforCube智能运维安全管理平台

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▲ 图2 采用HA+引擎节点部署


方案效果

整个项目效果如下:


1.构建运维安全管理平台,形成运维统一入口,打通运维人员、资产、流程和数据等环节,形成运维、安全、数据三位一体平台。


2.SiCAP提供从资产CMDB信息的发现、收集、核查与巡检实现全自动化,到资产运行信息实时运行监控、高性能事件全方位的分析和处理,达成IT资产多维度、可视化、自动化的全生命周期统一管理。


3.SiCAP支持海量的IT资产日志收集,通过日志数据范式化、智能聚类等技术,对日志进行分类和归档,通过日志异常分析、多维主因以及根因分析等,帮助客户全面掌握IT资产状况,及时洞察风险并快速判定故障及影响范围。


4.SiCAP与客户现有的堡垒机和流程管理系统进行深度集成,从而形成“事故问题-工单流程-运维处理-审计报表”的闭环操作规范;通过对运维人员操作进行智能学习,对风险操作或高危操作进行预警或阻断。


5.SiCAP通过自身自动化运维技术,减少日常运维工作量。例如,自动巡检、安全检查、改密、补丁下发、任务编排等,通过运维知识库和操作习惯智能化学习,给运维人员提供全方位智能辅助。


经验价值与创新点

客户SiCAP平台建设项目,有独特的技术创新性,符合金融行业尤其是银行业“智能运维、科技创新”的发展趋势,如下:


1.以人、资产、流程和数据为基准,构建一体化运维安全管理平台


整个平台以人、资产、数据及流程为基础,实现平台功能组件化,具有开放性及可伸缩性,并形成统一规范标准,轻松为企业量身定制运维、数据和安全三位一体的IT运维安全管理平台。


2.形成整套运维安全管理体系


SiCAP平台在各个运维环节增加安全管控手段,例如,用户管理安全化、资产管理安全化、运维操作安全化和流程管理安全化,帮助企业形成“事件问题-工单流程-运维操作-审计报表”的安全管理体系。


3.日常运维事务全面自动化


整个平台搭建自动化运维框架,通过资产配置自动化、脚本任务自动化、安全巡检自动化和运维场景自动化等形成全方位自动化,减少人为操作,提升日常运维效率。


4.逐步形成运维智能化


整个SiCAP平台打通各个运维环节,把运维相关数据进行有机结合,通过智能学习和分析,反过来优化和提升各个运维环节,例如,日志智能聚类和异常分析、运维智能学习和辅助、安全风险智能判断与预警等,使整个平台智能化。


最后,上讯信息会持续与客户保持联系,通过不断优化自身产品,丰富和完善自身功能模块,以满足客户日益发展的诉求。


编辑点评

上讯信息经过实地环境考察以及充分沟通,在符合国家新政策和法规监管的要求下,基于自研产品InforCube智能运维安全管理平台,为客户有效适配和定制开发,帮助客户构建可视、可控、自动、安全的IT运维安全管理平台,很好地解决了客户面临的问题。


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