该外资企业于2003年成立,积极创造符合华人品味的优势汽车车种,将市场从台湾推向亚洲。同时更以坚强的经营团队强化与技术母厂的关系,并在两岸之间发展更多具投资价值的新事业。但是随着企业的发展,发现原有的分散式技术架构无法传达及落实管理制度,难以带给客户一致的形象与相同的服务品质。经销商必须自行购置AS/400主机,但版本不同常导致应用程序开发的冲突,且无法管控经销商根据需求自行开发的功能。数据缺乏实时性,向各经销商收集资料需要较长时间。新系统必须根据传统制造业的投资模式,由小至大地渐进配置其应用组件,无法一次购足所需的所有软硬件解决方案。全新开发的经销商信息管理系统SmartDMS,从2005年至2010年每年皆有新功能模块上线,这就要求系统必须可以根据其长期规划,弹性应对。
通过慎重选型,最终决定采用Oracle Real Application Cluster 建立足以支持11家经销商及约3千用户的集中式架构,解决版本不一及开发失控等问题。Oracle Real Application Cluster 从构建到维护的弹性很大,但技术架构的变动性很小,扩增节点所需的停机时间仅数小时,比评估、采购及安装一套全新主机的过程更快速。采用Oracle Data Guard,可以以最平价、最快速的方法,首度在内部建立异地备援机制。备援主机平时可移为他用,提升可用性也避免资源闲置。提升数据的实时性。向11家经销商收集数据的速度由过去的半天,缩短为五至十秒,数据零时差且无质变。以整合性的SmartDMS系统来确保数据的集中、实时与快速读取,满足决策与预测的需求。对系统表示满意及非常满意的使用者超过八成以上。